真のお客様志向とな何か？

”お客様のことを考えろ”と、
どんな成功本も力説す
　る。
マニュアル本も多い。
ところが、
その本を見ると
　”これが、
お客様だ”と決め付けている。

　　　「そんなばかな。
人間ってそんなに単純なの」
　そう思う時がある。
”それは、
人間を人間として扱っ
　ていないのではないだろうか”と思う。

　この本を読むとスカッとする。

　営業マンは、
「無口」がいいのか、
「おしゃべり」が
　いいのかなんて疑問はすぐ解決した。

　　「どちらでもいいんだ」
　だって、
そうじゃないか。
お客様がどちらを望むかが
　重要なんだ。
そして、
「自分の心」よりも、
「お客様
　の心」がどこにあるのかが重要なんだ。

　そして、
営業マンだけではない。
誰もがこれだけの心
　遣いが出来たら、
世の中は明るくなる。

　きっと明るくなる。