メーカーの対応が微妙でした。

4ヶ月前に購入し、
ずっと使用する機会がなかったのですが、
初めて使用する機会ができました。

しかしカメラを装着しいざリングを回そうとするとガタガタとグラついている。

ネジを回して締めるのかと思いマイナスドライバーで回そうとしてもビクともしない。

近所のカメラ機材店で展示品を触ってみたが明らかに状態が違う。

設定うんぬんというより必要なパーツが一部抜け落ちているのでは、
という感じでした。

さすがにこのまま使用することは不可能なのでメーカーにメールで問い合わせたところ
いつになっても返信がこない。
しょうがないので電話にて症状を伝えたところ、
商品を送ってくれとのこと。

商品を発送するとすぐに連絡があり「保証期間を過ぎているので対応出来ない」とのこと。

保証期間を過ぎているのは分かっていたので有償修理かなと思っていたが、
修理自体できないってどういうこと？
日本のメーカーだと思い安心して購入したのにこんな結果が待っているとはトホホ。

同社の7インチモニターも使用しているがこんな対応では不安でしょうがない。