「言いたいことが言えない人」のための本―ビジネスではアサーティブに話そう! (DO BOOKS) の感想

　今、コミュニケーションスキルに興味があり、どうやって自分のスキルを磨くか、職場の仲間のスキルを磨くかを勉強中です。そんな中で「言いたいことが言えないひと」をどう育てるかという観点で本書を手に取ってみました。
　心理療法やメンタルヘルス等を専門とした著者がビジネスのコミュニケーションへ応用した内容であり、自己表現が苦手と思っているひと、そのようなひとを部下にもつひとへお勧めできる一冊です。
　あとがきの文章が本書の一番言いたかったことだと感じました。それは競争原理に強く支配されているビジネスの現場における姿勢には次の３つがあると。
　１．自分を大切にしながら、相手も大切にするかかわり（アサーティブ）
　２．いかに自分が優位に立つかという威圧的な言動（アグレッシブ）
　３．自分をどれだけ押し殺すかといった言動（ノン・アサーティブ）
　アサーティブな姿勢１を実践できているひとは少ない。ストレスを抱えながら毎日過ごしているビジネスマンはとかく、２や３の態度に支配されてしまうそうです。
　確かに自分も２に当てはまるような言動を思い出します。さらに部下を上手に褒める言葉の使い方にも、アサーティブな言葉使いが重要であることを学びました。本書のアドバイスをかみ砕いて、アサーティブな態度を身につければ、ストレス社会でもうまくやっていけると確信しました。