ファイナルハードディスク入れ替え14plus の感想

購入して１か月が経過しますが、未だに一回もバックアップ出来ません。まず第一にアドバンスド・フォーマットには対応していません。今現在サポートとメールでやり取りをしている最中ですが、問い合わせの返事は「Advanced Format技術を採用したモデルは下記URLやマニュアルにございますように、転送元HDDとしてご利用されている場合は非対応の環境に該当いたします。」と書かれていましたが、購入した１４＋の箱にはアドバンスド・フォーマットに対応と記載されています。箱の中にあるマニュアルは見ることができません。まず外箱で対応するか否かを判断すると思います。第一、今日日Advanced FormatでないHDDを購入できるのでしょうか?第二にWIN8には対応するがWIN8.1は対応外ですと・・・・。8.1から8にバージョンダウンは出来ません。再インストが必要になってきます。8.1にアップした方はバックアップどころかバックダウンしなければこのソフトは使えません。第三に今のところ転送した先のSSDから起動ができません。そればかりか転送元のSSDに接続し直し起動を試みてもこちらからも起動出来なくなりました。(このためサポートとのやり取りが半月続いていますが未解決です)これが一番がっかり来ます。今までの環境を再インストして戻さねばパソコンが一切使えません。解決できるまで怖くてこのソフトは使っていません。