店長が必ずぶつかる「50の問題」を解決する本 の感想

タリーズの某店舗のMGですが。今まで、色々な啓発本を読みだしたが、実践にここまで対応でき本がありませんでした。この一冊があればMGも怖くなくなりました。また、躓きそうになったら読みかえします！お守りの一冊です。