コミュニティが顧客を連れてくる 愛される店・地域のつくり方 の感想

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書評メルマガ「Webook of the Day（松山しんのすけさん主宰）」で次のように紹介され、読んでみた。

　　　販売者が売りたいものより先に、消費者がやりたいことを創る戦略。
　　　顧客から応援されたいと思われる下心を感じさせない工夫。
　　　売りたい下心を売場スペースを減らし、店内に顧客との交流の場を創る。
　　　　など、商いの原点回帰が楽しい。
　　　シャッター街を救う各地の取り組み、まだまだありそうだねぇ。
　　　地域活性化の弁証法的考察が、心を温めてくれる。おすすめの一冊。

　読んでみて、松山さんが感じたとおりの良書でした。
私が最も感心したのは、本書の帯「マーケティングが顧客を連れてくるってホントなの？」の絶妙さ。

　一見では、マーケティングを否定しているように読めるが、実は否定しているのは、マーケティング全般ではなく
「販売者の売りたいだけの下心、顧客不在の表面的で短期的な戦術」です。

　本書は、実存の商店主たちが奮闘する実話を通して、マーケティングの本質が分かる傑作です！