期待以上に応える技術 の感想

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ビジネスにおいて、そして人生において、人との関わり方というのはいつでも身近にあるテーマの一つです。
網野麻理さんのこの本を読むと、相手の方から信頼を得るためのコミュニケーションの創造の仕方を、たくさんの事例を交えて学ぶことができます！
そして、YouToBookにおける「素晴らしい本」＝「活用できる、実践できる本」という定義どおり、ページをめくるたびに、素晴らしいコミュニケーションを創造するための「具体的なアクション」を知ることができて,
今日からすぐに実践することができます。
とりわけ、お客様のタイプを９つに分けて、それぞれに「傾向と対策」を学べるのは、素直に「便利」です。
文章も、網野麻理さんという人柄がうかがえる、優しく、ホスピタリティに満ちたものになっていて、「すぅ~っ」と、読める・・・というか、心の中に入ってくるようで、あっと言う間に読めます。
次から次へと読みたくなるので、不思議です。
コミュニケーションに何かしらテーマを感じているあなたに、本当におすすめできる本です。
ぜひ、あなたも、網野さんの言葉に心の耳を傾けてください！
著者：網野麻理
発行：フォレスト出版
ビジネスおすすめ本を動画で紹介 アマゾンで失敗しない本選びYouTubeチャンネル【YouToBook】管理者より