決断の本質 プロセス志向の意思決定マネジメント (ウォートン経営戦略シリーズ) の感想

最初は、お堅いビジネス書のつもりで読みはじめたが、「決断」

をめぐる短編小説のように「読みふけって」しまった。ケネディ

大統領のキューバ侵攻事件の失敗や、スペースシャトル・コロン

ビア号の空中分解事故など、関係者へのリアルなインタビューに

もとづいた斬新な分析に引き込まれる。

なぜ人は、まちがった決断をくだすのか。正しい決断をくだす秘

訣はあるのか。この本では、正しい決断は「ない」、あるいは

「わからない」と指摘する。つまり、ある決断の結果を判断する

こと自体に長い時間がかかるので、無意味だというのだ。そうで

はなく、決断に至る「正しいプロセス」に注目せよと指摘する。

思ってもみなかった明快な視点だ。

ふと、前に見たＴＶドキュメンタリーで、星野リゾートの星野社

長が会議しているシーンが頭に浮かんだ。そのとき星野社長は、

自分では何も「決めず」、幹部たちの議論にいろいろアドバイス

を与えながら、ある時点で議論を打ち切り、結論を出すようにス

タッフたちを促す。そして、最後に「あなたたちが充分議論して

決めたことだから、みんなで実行してください」というようなコ

メントを加えていた。

この本では、ますます複雑化する世界では、もはや、カリスマ性

をもった強力・強烈なリーダーは通用しにくくなっていると指摘

する。みんなで議論し、決定し、それを全員で納得して実行に移

すための決断の「プロセス」こそが、いま求められているようだ。