図解 営業は感情移入〈トップセールス! 成功への最短法則〉 の感想

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お客様との共感とか気付きとか、昔から営業マンが耳にして来たことですが、それはつまり感情移入が出来ていて起こることだったんですね。

最近、お客様に役立つ情報を先回りして届けて、たいへん喜ばれた経験をしたばかりだったので、その行動は正しかったと思い、より確かなスキルにしたくて読んでみて良かったです。