LB イメージバックアップ11 Pro の感想

「LB イメージバックアップ11 Pro」を購入しましたが、最初の「起動用CDの作成」でエラーにより作成できず、サポートセンターに電話したところ、親切な説明に加え、担当者の方が復元用CDを作成して自宅に送付してくださいました。その後、エラーの原因は、私のPCのHDDの不良によることが判明し、結果として大事なデータの損失を未然に防ぐことができました。現在はHDDを換装、OSを再インストし、同ソフトはすべて快調に動作しております。マニュアルも300頁近くあり、ちょっと尻込みしましたが、一操作毎に画面の写真と操作手順がとても親切に分かりやすく記述されていて、実に多彩なバックアップ方法を、素人の私でも安心して操作が行えました。ソフト、マニュアルも勿論秀逸だとは思いますが、今回は特にサポートセンターの担当者の説明方法や対応の優秀さに、とても感謝です。