【ショップジャパン 正規品】スレンダートーン SHAPE(男性用) SLTSPMAM の感想

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今年の4月に購入しほぼ毎日使用して品物としては、それなりに効果があったと思います。しかし１１月末に作動不良（Ｅ００２）のメッセージでて使用できなくなり取説の問い合わせ先に連絡するとこの商品はもう製造していなくて修理することもできませんと言われました。当然保証書にはこの商品が、万が一保証期間内に故障した場合は、無料にて修理させていただきますと記載されているにもかかわらず出来ませんと言われました。対応とした新商品が出ていますのでそれお購入してくださいと言われました。ただし今回の場合は、通常価格より安価で紹介させて頂いておりますのでそれを進められました。
購入してまだ8か月しかたっていないのに、この対応は通用するのでしょうか？
今まで、いろんなサイトで買い物をしていろんなことでお世話になっていますが今回の対応は初めてです。購入者としては今回の場合は泣き寝入りしないとダメでしょうか。またどこかに相談しようかと思っています。