内側突起物と対面の穴が当って上手く挟めない

挟む時 片面内側にある突起物と対面に空いてる穴の淵が合わさる前に当ってしまいカクっとなって狙っていた毛からズレてしまいます
上手く挟めないのでストレスになり現在は突起物を削り取り使用しています
何故なのか 毛を挟んでも抜けずに切れてしまう事が多いです
口コミが良く購入を決めましたが 良い評価に値する物ではなく とても残念に思います