出品者トラブルありましたが

最初、
sw-shopというとろこから購入しましたが届いたのが中国語表記の代物でした。

しかもパッケージには非売品の文字が。

２回ほど出品者に連絡を取りましたが海外向けパッケージではあるが純正品で間違いないの一点張り。


諦めて12/19に評価を１で登録したら、
すぐにsw-shopの黄政と名乗る人物から電話があり取り消せと強要されました。

評価は購入者の権利であり、
出品者に命令される謂われがないことを伝えると、
「取り消すまで何回でも電話してやる」と言われ、
電話を切るとその後数十回もの電話をされ、
何度も「あなた嘘ついてる」「安く買って何文句ある」「あなたおかしい」などとしつこく言われました。

ほとほと困り果て、
警察に相談したりしましたが埒があかず、
2時間後にようやくamazonへの電話連絡方法をみつけて連絡し、
事実を伝えました。

この時点でamazonの担当者からsw-shopが出品しているカテゴリは日本国内にて流通しているカタログ掲載品を出品するところであり、
sw-shopは規約違反をしていることを伝えられました。

また、
商品のやり取りや代金支払い以外で購入者に連絡をすることも規約違反だと告げられました。

さらにこの担当者からマーケットプレイス保証制度の説明を受けたので、
申請することにしました。

sw-shopから二度と連絡してこないよう、
また当方の個人情報を速やかに破棄させるよう依頼したところ、
当日の電話は収まりました。


しかしsw-shopの嫌がらせは終わっておらず、
翌日昼に再び電話が入りました。

sw-shopとはもう話もしたくなかったのでその旨を伝えて電話を切りましたが、
また電話が鳴りました。

受話器を持ち上げてすぐに電話を切り、
再びamazonに連絡してsw-shopから再び電話が入っている旨を伝えました。

この時に再度、
二度と連絡してこさせないよう、
また当方の個人情報を速やかに破棄させるよう依頼しました。


さらに翌日はamazonからメールが入り、
sw-shopが当方に返品の確認をしたところ断られたので商品に問題がないと報告しているとのことでした。