サポートにガッカリ

平コードと通電LEDランプ、
そしてデザインが気に入り購入。
LEDランプもちょうどいい明るさだし平コードの取り回しは好みが分かれるところだが家での固定使用には問題なく、
満足して使用していたのだが5ヶ月経ったあたりから充電しない回数が増え、
挿し直すと使えたりしたので騙し騙し6ヶ月まで使用。
新しく購入したiPad Proでも同じ現象が出た為、
18ヶ月保証との事だったのでサポートに連絡。
商品交換との返事で発送に1週間〜10日と言われ待っていたが年末年始も挟んだので1ヶ月待ったが商品届かず。
その旨連絡しても返事無しだったのでAmazonサポートからも連絡してもらうが音沙汰なかったので結局Amazonさんが返金処理してくれました。
所詮消耗品なので価格から考えたら半年持てばいいくらいには思っていたが対応に残念。
文章がどうも日本人ではない日本語のようだった。
同じ症状の方は販売元は不良品は廃棄して良いと言ってくるがAmazonからの返金処理には不良品を返品しなくてはならないのでお気をつけて。