機能自体は悪くない、むしろ良いけど、非常にガッカリ

まず、
機能自体は録画も簡単、
番組表も見やすく、
頭出しで録画内容が確認できる、
シャープテレビとの連携もスムーズと満足してましたが、
たった8ヶ月で故障しました（ちなみにハードユーザーではありません）。
故障内容は電源を入れても自動的にすぐ切れてしまうというものです。
保証期間内なので修理に出しました。


ごく一般的な事かもしれませんが、
購入者様、
ご購入を検討の方への参考になるように、
修理はどのような流れになるかを書きます。


まず、
テレビと違って、
保証期間内でも修理業者は来ませんので、
自分で購入電化店に持ち込む必要があります。
そして修理には2週間ほどかかります。
次に故障箇所がハードディスクではなく基盤だったとしても、
丸ごと取り替えるそうです。
データーは一切残りません。
仮にハードディスクをそのまま使用し、
基盤を変えてもらっても、
新基盤を接続した時点で初期化されるそうなので、
データーは残りません。
「機能的には可能と思われますが」と言う返答の上でですが、
「データーの吸い出しサービスは有料でも一切しない」そうです。
ハードディスクを返して貰ってどこか業者に依頼するのは可能ですが「交換」が無償修理の条件なので、
修理とハードの返品は同時に出来ません。
もしも吸い出したければ、
1度返品→吸い出しを業者に依頼→再度シャープに修理依頼・・と一体どれほどかかるやらの長期コースしかありません。
「ハードに何かあったら」と思ってこまめにBDに焼いていましたけど、
ハードに何もなくてもこうなるとはと非常に残念です。
修理の際、
少しでもデーターを残せるようにとか、
そういう消費者への気遣いや機能、
サービスは一切無い姿勢の会社です。


仮に修理に出す前に録画の吸い出し・・をどこかに依頼した場合「勝手に機械を開けたせいで壊れたのでは？」と無償修理対象外にされる可能性もあるのではないかと思うので、
そこは確認された方が良いと思います。