見本の画像とは違う日本正規品ではないものが届いた

日本正規品で、
見本の画像も信じて注文しましたが、
実際きたのは中国産の英語表記の海外版でした。
見本画像と違うものが届いたと問い合わせメールをしましたが、
日本正規品だと主張され、
そう思わないのなら返品を。
と、
横柄な態度でした。
その後、
返品しました。