不良品が届きました。→クレーム対応素晴らしい。

先程商品が到着したのですが、
中身が漏れてたのか、
匂いがしており開封すると商品の外側が溶けて？ベロベロになってました。
この商品が好きで何年も継続購入してますが、
こんなことは初めてでした。


その後、
返品・交換依頼を出したら非常にスムーズで、
誠意有る対応をして頂きました。

こちらの手を煩わせずにと配慮された対応はさすがですネ。