365日交換保証を受けられず・・・

入し使用していましたが数日後になんか指が引っかかると思ったら切り欠き部分が微妙に割れてヒビが入っており、
不快なため「理由は何でも1回交換無料」とのことだったのでお願いしようとしたが、
連絡先等が何も判らないためamazonのフォームから連絡しているが4日たった今でも何の返事もなく交換品も送られてこないです。


ちなみに割れたのもなぜ割れたか判らず。
あまりに薄すぎるので強度不足なのでしょうか？
（落としたりぶつけたり衝撃も全く与えていないのに気づいたら割れていた）

商品は値段も安く物も良いけど、
この対応なら二度と買わない。