インストーラの出来が非常に悪い

インストーラの出来が非常に悪いです。

１回目は不安定でしたが、
数回試行したところ、
何とかフォントをインストールできました。
（Windows7 64bit を使用）
２回目にフォントを追加しようとしたところ、
パッケージキーなるものを求められ、
前に進めません。

このようなトラブルは一般的なようで、
メーカーサポートのホームページもいろいろ対処方法が書いてありますが、
その通りにやってみても解決しません。

サポートデスクと数回やりとりし、
ようやく解決しました。

デザインや編集関連など、
多くのユーザーは締め切りの中で仕事をしていると思いますが、
負担がとても大きいです。