結果的には残念でしたが

インクのチップスさんで4本セットを購入。

何故か黒だけが認識されませんでした。


その旨連絡をしたところ、
すぐに代替品を発送して頂きました。

しかしながらそれも認識せず、
再度送っていただきましたがそれも認識しませんでした。


昔チップスさんで購入して、
まだ半分くらい残っていた黒のカートリッジは認識するので
カートリッジと本体との相性なのかも知れません。


再度送ることも可能ですとお返事頂きましたが、

もう2回も送っていただいていますし、
逆に申し訳ないので
キャンセル扱いにさせて頂きました。
（代替品か返金か選べるとの事）

商品の相性の点では残念な結果に終わりましたが、

カスタマーサービスとしての応対はとても迅速で気持ち良いものでした。

顔の見えないネットでのやり取りは丁寧な応対と少しの気遣いだけで
だいぶ印象が変わります。

幸いCMYは認識しているのでそれがなくなったらまたチップスさんで購入したいと思います。