本当に楽しい百貨店とは？

「品揃えの豊富さ＝買い物の楽しさ」はもう時代遅れ。
ここで買えば失敗がないという「安心感」とか、
買い物の前後を含めた時間の「幸せ化」が大事、
という著者の主張には消費者として非常に納得感があります。
私自身、
「無駄に」品揃えが豊富な百貨店やスーパーにはすっかり行かなくなりました。

特に、
１階は化粧品と雑貨、
２階から４階がレディス、
５階がメンズで６階より上が催事場や寝具やありきたりのレストラン、
という紋切り型の百貨店には飽き飽きです。
著者は小売業界において著名なコンサルタントだそうですが、
こういう議論がもっと活発化して本当に楽しい百貨店が生まれることを期待したいです。