メーカー(GAMEJOY)の対応について。

液晶が映らなくなったので、
昨年の11月に電話。


『送って下さい。
』との事だったので11月末に発送しましたが、


…3ヶ月経っても修理されて戻って来ません。
電話すらありません。


1ヶ月後と2ヶ月後にこちらから電話しましたが、


その時は丁寧な対応で、
『ちゃんと責任持って修理(交換)します。
』

と仰られたんですが、
現時点(2月27日)でも音沙汰ありません。


最近は電話すら繋がらなくなりました。


会社潰れたんでしょうか？逃げてるんでしょうか？

非常に不安です。
皆さんも注意して下さい。


5/4　追記

3月に電話が繋がって、
4月には物が入るという事でした。


そして5/2にやっと交換商品が届きました。


正直、
感謝していいのか、
怒っていいのか良く分からないです。


でも丸5ヶ月掛かっても交換してくれたのは良かったです。


多分次の生産分まで、
全く商品が無かったからなんでしょうけど、


せめて交換分のストックは置いて欲しかったかな、
と。


中国に生産委託してるからしょうがないとは思うんですが。


ちなみに送られてきた会社名は株式会社ビックという所でした。


ゲームジョイジャパンではなく、
正式社名はビックなんでしょうね。


ここは確か、
ネオジオXの販売サポートをしていた会社だと思います。


…SNKのライセンス切れて、
もうサポート放棄してますけど…。


レトロゲーム好きなだけに、
頑張って欲しい会社ではあります。