迅速な対応でありがたかったです

初期不良でしたが、
初めてのことでどうしたらよいかわからず、
アマゾンに問い合わせると、
すぐメールをくださって、
問い合わせ先の京商を教えていただきました。
京商もすぐメールの返事をくださって、
２回目で羽がひとつ回らないなら初期不良だからと、
現品を受取人払いで送れば、
交換してくださると、
丁寧なメールをくださいました。

実は私は、
初期不良にあたることがあるので（たとえば有名メーカーのテレビでも、
配達員さんが取り付けて電源を入れてもつかないとか）、
初期不良の物が当たったとしても、
販売店やメーカーさえちゃんとしたところなら、
交換してくださるので、
初期不良のものが今回当たったとしても
それについての不満はありません。

ただ今回は保証書があるかどうか確認せず購入し、
アマゾンで初めて初期不良にあたってしまったので、
ちょっと心配しましたが、
親切な対応だったので、
これなら今後も、
アマゾンで購入して大丈夫と安心しました。

製品自体は、
軽くて音も思ったより静かで、
子供も大喜びしています。

クリスマスなどにサンタさんがもってくれば、
大喜びすることと思います。