会社の姿勢が最低

BUFFALOのRAMDISCユーティリティで、
OS管理外領域も使おうと思い、
同社のHPに記載されている注意事項に従い、
/E、
MV-、
ECO-の型番を避けて他の商品よりも高価な本品を購入。

しかし、
管理外領域を認識せず。

カスタマーセンターに問い合わせようと思い電話したが、
有料通話（通常の電話代よりも高い）にもかかわらず３０分以上待たされ、
1000円以上浪費。

やっとつながったカスタマーセンターは、
「動作確認したパソコンで使用している場合以外は、
一切保証しない」の一点張り。

RAMDISCユーティリティーのサイトには、
対応機種・Windowsパソコンとしか書いておらず、
あたかも、
Buffaloの高いメモリを買えば同ソフトを使用できるかのうように書いてあるのは誤導ではないのか。

カスタマーサポートの職員も、
言い逃れをすることしか考えておらず、
こちらがHPや約款の記載をあげて論破していくと、
言うことが変わっていく。

金の無駄以上に、
同社の対応に対する不快感と憤りがとまらない。


同社のメモリを買おうと思われている方、
箱には「６年保証」だなんだかんだと書いてありますが、
動作確認した機種以外で使った場合は一切保証しないそうなので、
ご注意ください。