もずくの未来

商品はイメージ通りでお値打ちだし満足しています。


今までアマゾンでの買い物でストレスを感じることがありませんでした。
ちょっと今回のホップステップさんの対応がずさんでコメントします。

配送済みというメールが来てから数日たっても届かないのでショップのほうにメールしました。
1日して反応がなかったので電話しました。

翌日メールにて、
誤配送のため再度取り寄せているとの報告。
それから予定日を過ぎても反応がなかったので再再度メールも反応なく電話にも出ず、
不安な思いをしました。

アマゾン経由で問い合わせたところメールがあり、
それから3日後に届きました。

価格も高価ではないし、
相手側もどうこうしようという訳ではないのはわかりますが、
事を軽く考えすぎではないでしょうか。
時間がかかるならその旨、
進捗状況を連絡いただければよかったのにと思います。
今後の対応を少し改めていただきたいです。


はじめの「配送済み」から10日後に手にすることができました。