メーカーの姿勢に怒り？

　商品そのものには多分問題ないのでしょうが、
我が家に来た商品は調整テープか付いていない不良品でした。
そこで、
箱に記載されていた泉精機製作所のサービス窓口に、
妻が問い合わせました。
電話口の担当者から謝罪の一言が全くなかったことと、
「購入先のアマゾンに問い合わせてください。
」という言葉の端々に「うちが悪いわけではありませんから…」と感じられるあまりにも無責任な態度とに、
妻は怒れるやら呆れるやらでした。
間髪入れずに、
改めて夫である私が問い合わせ、
上司らしき人に「自社製品にこだわりや愛着をもった対応をしろ！」と一言言わせていただきました。
交換をお願いする気力も失せたので、
調整テープは妻がマジックテープを買ってきて取り付けました。