ペダルが同梱されて来なかった

甥っ子（５歳）の誕生日プレゼントとして購入したが、
ペダルが同梱されていない。
amazonのカスタマサポートへ連絡したが、
「返品するか」と愛想もなく聞かれたが、
子供は喜んでいて返品できるわけがない。
在庫がないのでメーカーに問い合わせるから、
何日に送付できるか分からないの一点張り。

プレゼントを受け取った甥っ子の親は、
子供が待ちきれないため、
ペダルを買いに自転車屋へ飛んで行った。


ａｍａｚｏｎさん、
不良を出しても大人ならば返品対応で済ませられるが、
子供商品の場合、
相手が子供なのでそうは簡単に済ませられない。
ましてや、
今回のように誕生日という期限がある場合は、
送った方も受け取った方も厳しい状況だと云うことを理解されたし。