初めてのフローチャート作成

内部統制の文書化作業で、
業務プロセスのフローを書くことになりました。


フロー作成自体、
初めてのことだったので何冊かハウツー本を読みました。


この本で実感したことは、
フロー作成自体が難しいのではないということです。


いかに「適切な粒度で」業務プロセスを作業ステップに分解できるか、
が肝なのでした。


ここがうまくいけばフロー作成自体は楽しい作業です（Visio2003を使用しました）。


この本には、
例えば「人」「時間」「場所」が変われば作業ステップの分割を検討すべき、


というような作業ステップ化のコツが「Tips」として書かれてあり、
大変参考になりました。