改訂3版だが、あまり進化していないような

初版、
改訂2版も購入していますが、
正直内容的には
そんなにバージョンアップしていないかも。

マーケティングやCRMを専門にやる者としては
改訂版でなくても教科書として使うには無理に
新しく買う必要はないと思ってしまったので、

残念という意味を込めて星は少なめです。