有償試験機？メーカーサポートもとても悪い。

androidで数少ない対応端末のSC-01Fにて使用。

初日は接続してデータも取れたが、
翌朝繋がらない。

繋がらなくなったらアプリケーション再起動、
本体再起動、
クレードルを使用した本体再起動が必要らしい。

全て試したが繋がらない。
SC-01Fの初期化してソフト入れ直しても繋がらない。

何回トライしても不明なエラーと出る。


メーカーサポートに電話して試した事とエラーコードを言うと、
まずスマホが対応外機種なんだろうと言う。

なにしろ対応機種は殆どないと言うほど少ない。
現行ではない、
ちょっと前の微妙機種ばかり。

対応リストに載っているSC-01Fだと再三言うとスマホ壊れてるんじゃない？と言う。

スマホ壊れてないよと言うと、
壊れてる可能性高いから修理するから3週間以上かかるよと。

昨日購入品でも初期不良交換はしないよと。


でも、
壊れてなかったらしい？
ヘルプの下の方に、
それでも繋がらなかったらクレードルを使ってペアリングの解除をしろとリンクがあった。

その通りにして機器を追加し直したら接続した。
ヘルプでもリンクで判りにくく載ってるし、

サポートでもそれを試したか訊かれなかった。

大体1時間くらいで切断して同じ手順が必要。
クレードルも携帯が必要なんですね。

間違って試作品でも購入してしまったのかと思う製品。
サポートも噂通り良くないのでエプソン製品の購入はオススメしない。