探知領域は仕様と異なる・・・かなり狭い！

E17の本製品は待望していたものです。
３方向から出入りする廊下の天井（高さ2ｍ強）に取り付けました。
電球の色や明るさには別段不都合を感じません。
しかし、
電球の箱には高さ2ｍで、
半径2.5ｍの円内で探知するとなっていますが、
電球から1ｍのところでも感知しません。
感度の高い方向：センサーに対して横切っても同じですし、
念のため電球の傘を取り去って裸にしても状況は変わりません。
アマゾンに問い合わせると、
「本品はAmazonマーケットプレイスの出品者が販売し、
Amazon.co.jp が発送した商品であるので交換はできなく、
一旦返品しお金を返してもらってから再度購入手続きをとる必要がある」とのことで、
面倒なのでそのまま使うことにしました。
当たりはずれだったのでしょうか、
私の購入したものの探知領域は、
半径約５０cmの円内のようです。