製品自体はいい、でも・・・。
買って1ヶ月ちょっとで、
パソコン内部から異音がするようになり、
キートップが1つ取れました・・・。
(新しい製品なので、
大事に使っておりました)
メーカー保証期間内だし、
無償修理が効くからいいか・・・と思っていたら、
後日ASUSから9,450円の請求書が来ました。
人為的なものは有償修理という事ですが、
なにかに引っかけたわけでもなし、
普通にキーを叩いていて
剥落したものになりますから、
そもそものキーボードの耐久性に問題はなかったのか?と思ってしまうのですが、
これは泣き寝入りしないといけないものなんでしょうかね・・・。
サポートがとりつく島がなく、
技術班がそう判断したのなら、
有償になりますの一点張り。
製品自体は良いものと思いますが(キーボードの耐久性は疑問符が付きますが)、
サポートが酷いので
★1つとさせていただきます。
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