(ビータス) Beatas スーツケース TSAロック 軽量 アルミフレーム ビータス BH-F1000 Sサイズ エンボスブラック（小型 2日3日用） 【一年修理保証】【Ｓ／Ｅ-ＢＫ】SUITCASE の感想

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商品と価格に関しては問題はありません。
今回はサービス対応に不満が残りました。

新品で注文したはずなのに、一度使ったような商品が届きました。（添付写真）
そういう商品も混じることはあるだろうと思いますが、その後の対応に不満があります。

１）アマゾンに商品交換を依頼してくださいと言われましたが、アマゾンでは商品交換をしていない。
　返品処理してから、新たに再度注文する形になった。

２）アマゾンに商品交換してもらったら、画像を送付してほしいと言われましたが、
　その後、言われたとおりにモノポートHPの問い合わせから画像を送付しようと
　試みましたが、できなかった為に、画像送付の仕方を問い合わせたら、
　今後は修理じゃなければ画像はいらないと言われた（送れと言った本人から）

アマゾンのシステムをわかってないこと、言ったことを反故にしたこと、電話の話し方が
お粗末だと感じました。大変残念です。

娘が10日間ヨーロッパにいくので、購入しました。真冬で、衣類がかさばったようですが、すかすか状態ででかけました。大きさ的には、充分でした。帰りは、残念ながら、おみやげを多量に買ったため、持参の大きなボストンバッグにもいっぱいの荷物でした。
もっと、安い、ファスナーのスーツケースもあったのですが、悩んでこちらにしました。
説明書も丁寧で、知らなかったことがたくさんありました。心ある会社だと思いました。
旅行後、点検しましたが、ほとんど、傷はなかったです。まあ、まだ、1回目の使用ですから。
また、近い国でも、これをもっていって、お土産いっぱい買ってこようと楽しみにしています。