ルルド ネックマッサージピロー AX-HXL181br ブラウン の感想

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同社ローラー4つのクッションを持ってますが、パワフルでとても良いのです。でもちょっと大きいのと挟むことはできないし、運ぶのもやや面倒。こちらの商品はお店で試したところ、首、ふくらはぎと挟むと気持ちいい！と思い即、買いを決意、アマゾンで購入。
パワフルだしクッションのように腰にも使えるし、商品自体は、良い働きをしてくれる。
これがあれば、クッションタイプは要らないかも。(自分は、ストレッチなどもするので、これだけで凝りが解消されると、断定はできない)

初期不良でローラーが動かなくなり、カスタマーセンターに電話したところ、メーカーの電話番号を教えられ「取り扱いミスではないか、確認し担当者の名前もお客様で調べてくれないと、不良品と判定できない」との答え。判定されなくては、返品できるかわからないし、送料もこちらでもたなくてはならない。
そんなこと、客にやらせるのか〜と思ったが、メーカーの対応は良く、迅速に商品交換してくれた。
アマゾンで返品してまた再度、購入するのは面倒だったので、結果論では、メーカーと直でやれて良かったと思う。
アマゾンには放置されたままだが、メーカーがしっかりしてるのでこの商品は、大丈夫かと。
取り替えは、当然、保証期間内のこと。