はじめての業務分析 ヒアリングからモデル作成まで の感想

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実例が歯科医院に限定したものとなっており、実際に使えるものではない。
もう少し、単純な業務、例えば人事業務全般とか、そういった企業の中に必ず存在するような業務にスポットを当てたモノが良かったと思う。

開発関係者にとっては、身近なUMLの説明かもしれないが、必ずしも開発者が手にとるものでは無いので、間接部門の担当者は読んでも、改善には必ずしもつながらない。

しかし、担当者へのヒアリング方法は参考になった。