[メレル] MERRELL アウトドアシューズ Realm Lace の感想

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デザインが気に入ったので、20%オフのクーポンを利用して２足購入したが、残念ながら、うち１足は縫製不良のため交換を依頼。結局、在庫切れのため返品することとなった。残ったもう１足も、左右の寸法が微妙に異なり、なんとなく、見習いの職人さんが一生懸命作りました的な仕上がりで微妙な出来。
履き心地に関しては、同サイズの Realm Moc とくらべ、靴紐による調整がきく分だけ快適に感じる。また、分厚いインソールを搭載していてクッション製が高く感じるが、反面、つま先部分に地面の感触がダイレクトに伝わらないため、やや違和感がある。インソールのつま先部分がもう少し薄ければ履き心地がもっと良くなるだろう。今後の改善を期待したい。
返品後は、代わりの靴として、[キーン] KEEN PORTSMOUTHと[ロックポート] ROCKPORT WT CLASSICを買ったが、履き心地や歩きやすさ、作りの丁寧さではそれらの方が数段良いと思う。
なお、商品の交換依頼にあたっては、カスタマーサービスに商品の画像を添付の上、以下のような問い合わせを行ったが、クレームがすんなり受理されたので、その点では満足している。メーカー側の改善を促すという点から、納品されたら、まず入念に商品をチェックして、不具合があれば遠慮なく返品するのがよいでしょう。

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【商品名】
[メレル] MERRELL Realm Lace M42145 00(Dark