パナソニック 24形直管蛍光灯・ナチュラル色（昼白色）スリムパルック蛍光灯 FHF24SEN の感想

今回の蛍光灯はシステムキッチンの棚下灯で、大型家電店でも置いてなく、取り寄せ一週間の商品です。
アマゾンではすぐに見つけられ、３日後に届きました。さすがアマゾンです。
しかし、電気店より直の商品ですが、球が不良品でした。
メールにて販売元の電気店に質問しましたら、松下電工のカスタマーサービスの連絡先を教えられ直接送ることとなりました。
私はちゃんと購入経路も書き、送付しましたら松下電工より電話があり、事実確認の上新しい商品が届き、問題ありませんでした。
日本の松下電工という信頼企業の理解に成り立ってますが、ネットとはいえアマゾンの販売電気店としての対応は本当にそれでよかったのでしょうか？販売者の責任はどこにあるのでしょうか？
ネットにありがちな問題でした。