「うちの新人」を最速で「一人前」にする技術 美容業界の人材育成に学ぶ (講談社+α新書) の感想

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物語を作る力が価格競争に巻き込まれない方法
あなたは何を実現したいのか
あなたの夢は何か
トップの火が最も熱い
夢は確認しないと逃げてしまう

著者が、多くの美容室経営者の方にお会いして、感じた事を分かりやすく明記されていると思いました。

美容業界は、いわゆる「職人気質」が経営を支えていると思われがちだが、人材育成投資を怠っていないサロンこそが生き残り、ユーザーからの底堅い支持を得るのだと思い直した。筆者の野嶋氏は、いったい何人の経営者、スタープレイヤー達と会って、その中からケーススタディを絞り込み、再現性のある法則を見いだしていったのか?その道のりに感動すら覚える。美容業界だけでなく、あらゆる業界、職種においても、ヒントとなる知見が詰まっていると思う。特に、サービス業界に従事する人にはぜひ読んでほしい。